Политика конфиденциальности

1. Кто мы

[PLACEHOLDER: наименование юридического лица], управляющее клиникой Factor Smile Dental Clinic, [PLACEHOLDER: адрес], City Walk, Дубай, ОАЭ. Лицензия DHA № [PLACEHOLDER]. Контакт по вопросам персональных данных: happiness@factorsmile.ae. Политика описывает обработку персональных данных в соответствии с Федеральным декретом-законом ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (PDPL).

2. Какие данные мы собираем

Контактные данные, которые вы отправляете через формы сайта или мессенджеры: имя, номер телефона, необязательное сообщение и ваш выбор согласий.
Технические данные и cookie: сведения об устройстве и браузере, просмотренные страницы, примерное местоположение — только с вашего согласия на аналитические и маркетинговые cookie (см. Политику cookie).
Медицинские данные собираются только в клинике во время лечения, а не через сайт. Пожалуйста, не отправляйте медицинские сведения через формы.

3. Цели и правовые основания

Ответы на обращения и запись на приём — ваше согласие и действия по вашему запросу до начала лечения.
Лечение — законная обязанность вести медицинскую документацию.
Аналитика и маркетинг — только ваше согласие, которое можно отозвать в любой момент.

4. Кто получает данные

Сотрудники клиники, которым они нужны для вашего обращения или лечения, а также поставщики услуг, действующие по нашему поручению: CRM / почтовый сервис [PLACEHOLDER], мессенджеры, включая WhatsApp (Meta) [PLACEHOLDER], Google (аналитика и реклама, с согласия) [PLACEHOLDER], хостинг-провайдер [PLACEHOLDER]. Мы не продаём персональные данные.

5. Трансграничная передача

[PLACEHOLDER: где хранятся и обрабатываются данные, включая передачу за пределы ОАЭ, и применяемые гарантии.]

6. Сроки хранения

Обращения, не перешедшие в лечение: [PLACEHOLDER].
Медицинские карты пациентов: [PLACEHOLDER] согласно требованиям здравоохранения.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, отозвать согласие и запросить перенос данных. Напишите на happiness@factorsmile.ae; мы ответим в установленный законом срок. Согласие на cookie можно изменить в любой момент в настройках cookie.

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или неправомерного использования и ограничиваем доступ сотрудниками, которым он необходим.

9. Дети

Данные лиц младше 18 лет предоставляются родителем или законным представителем.

10. Изменения

Мы можем обновлять политику и публикуем новую версию на этой странице. Версия 1.0, последнее обновление 03.10.2026.